通过这几个月对五金工具这个行业的接触,笔者发现一个很奇怪的现象:卖家总比买家多。
为什么会出现这样的异象?
笔者总结出几个道理:
客户需求。一些卖家只顾宣传自己的产品,突出的只是产品的优势。但是,不论你的产品如何好,客户不需要你的产品,那你的产品就毫无价值。宣传是必须的,但侧重点不在产品,人在客户身上。针对客户需求宣传产品,能得到事半功倍的效果。
质量比品牌更重要。质量既是创品牌的关键,也是保品牌的核心。质量提升了,品牌地位也随之提升;品质下降了,品牌形象也自然会受到损害,甚至难以立得住脚。
售前售后服务态度。售前售后服务一样要好。这样客户才会买得舒心。
五金工具行业反思:为什么卖家比买家多
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